郵政服務 Postal Services

在英國，遞送郵件有五種方式：   
   
  一等郵件(First-class Post):
一等郵件的標準重量為60克以內。在英國國內遞送的郵件，費用為27便士，第二天到達收件人手中。國際郵件的費用為30～60便士。

  二等郵件(Second-class Post):
標準重量以內(60克)的二等郵件費用為19便士，通常是在2、3天內到達收件人手中。

  Recorded Delivery:
適用於寄送重要文件，發件人可以查詢郵件抵達的日期。

  掛號信(Registered Post):
適用於寄送重要文件，如出現郵件丟失，可以索賠。

  特別快遞(Special Delivery):
是掛號信和一等郵件的結合：確保郵件能在第二天中午1:00之前到達，並且如出現郵件丟失或未準時到達，可以索取大額賠償，但此類郵件郵費較貴，通常在3鎊75便士左右。

郵票可以從郵局、超市、報刊亭、自動售票機或其他商店購買。

郵局的工作時間：
周一至周五： 9:00am-5:30pm 　　　周六： 9:00am-12:30pm

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通訊

公共電話 Public Telephones
在英國，公共電話比比皆是，分投幣和卡式兩種。

如果是卡式電話，你需要先買個電話卡。電話卡有2鎊、5鎊、10鎊和20鎊幾種，可以在郵局、超市以及掛有綠色BT電話卡標誌的店鋪中買到。BT是英國電信公司(British Telecom)的縮寫，但BT的話費較貴。

國際電話卡 International Calling Card
國際電話卡，也叫IP卡，利用網絡技術，話費低廉，有些收費只有BT電話卡的十分之一。但網絡電話往往聲音滯後，可能會花費更多的通話時間。有許多家公司發行這類電話卡，話費標準也相差甚遠，購買時要問清與中國大陸通話的收費標準。在當地唐人街或學校附近的Grocery Store，你可以買到便宜的電話卡。有時只要25鎊左右就可以買到面值100鎊的電話卡，配合手機上贈送的freetime 一起使用，打回國的費用比直接用電話打便宜很多。中國學生比較常用的是Saver卡；一張面值為20鎊的Saver卡，可以在座機上打回中國1000分鐘，也可以在手機上使用，但是會加收手機的話費。

要省錢，除了選擇合適的電話卡外，打電話的時間也很重要。在英國，最便宜的時間段為：
英國國內：6:00 pm-8:00 am
國際長途：8:00 pm-8:00 am
此外，周六及周日的話費均有優惠。

國際電話卡揭秘
在英國的留學生,幾乎都用過這種薄薄的塑膠(塑料)小卡片來打國際電話.最近,英國的國際電話卡競爭愈來愈激烈.加入的公司愈來愈多,價格愈來愈低.「香港5p」、「中國17p」、「臺灣15p」貼在Newsagent（小賣店/小型便利電）的窗子上.

但是,是不是它們貼出的價格越低的電話卡越好呢?絕對不是!許多人並不能發現這個價格裏面自有奧妙.比如說打到香港5p一分鐘的20鎊(=2000p)面值的電話卡,通常會加送5鎊,也就是25鎊(=2500p).打到香港理應可以通話最長2500/5=500分鐘.但是實際上你最多可以通話190分鐘! 500分鐘與190分鐘的區別就來自他們的三個小把戲:

1.要想得到廣告上標示的電話價格,你必須撥他們的倫敦號碼,而不是印在電話卡上的0800免費號碼.也就是說,你要又交電話費,又交電話卡費.如果你使用0800號碼,他們會加收5至8p每分鐘!

2.許多電話卡會收取連接費,即在剛接通的時候收取50p至1鎊的連接費.所以一張電話卡用的次數越多,連接費就收的越多.

3.廣告上標示的電話價格還是根據20鎊的電話卡加上贈送的2鎊至5鎊而計算出來的.也就是說如果你假裝他們沒送你2鎊至5鎊,還要撥倫敦的號碼,電話費才是廣告上所印的.所以他說送2鎊還是送5鎊其實都和沒送一樣,千萬不要被迷惑.

這第3條把戲就讓那些買5鎊或10鎊面值的顧客倒了黴.因為5鎊和10鎊的電話卡沒有加送面值.筆者建議你如果經常打電話的話,還是買20鎊面值的電話卡劃算.

這些電話卡公司也真算是狡猾,但是無論如何,他們還是比那個BT大叔便宜,你又能說什麼呢?

最後要註意,這些電話卡多會在30到60是天之內作廢.別把他們當電話卡,把它們當作雞蛋好了.

手機 Mobile Phones
英國的手機卡使用分兩種情況：Top-up(充值卡)和Pay monthly (包月卡)。充值卡按通話時間計費，通話費率比較高，local call通常是50便士每分鐘，並且得自己購買手機，國內的手機可以帶到英國使用，但在英國購買手機也比較便宜。Pay monthly可以免費得到電話機，但必需與通訊商簽訂至少一年的繳納月租費的合同。月租費率從10鎊左右到30鎊左右不等，其中包括免費通話時間從100分鐘到1000分鐘不等。英國最著名的無線通訊商有Vodaphone，O2，T-Mobile和Orange等。在選擇手機及其服務時，要綜合考慮你的通話習慣，如通話時間的長短、通話類型(國際、國內、電話卡)、你的朋友用的是哪家電話公司(同一家公司客戶間的通話費會低些)等等因素，選擇一種適合你的組合(Package)。

有關英國手機服務的詳細信息，可以訪問網站：www.mobiles.co.uk

學生線 Student Line
如果你住學校的宿舍，就可以享受學生線的服務。學生線的優點在於內線通話是免費的，以方便你與同學討論課題，增進了解；使用外線時也有一定的優惠。但缺點是使用電話卡時也要計費。這樣，那些經常要用電話卡打國際長途的學生，就要綜合考慮話費和通話質量，作出最佳選擇。

BT-服務好但價格貴的大哥級公司
在英國的任何角落，你躲不開兩個東西。一是英國廣播公司BBC，一就是這個大哥級的公司-BT (British Telecom/英國電信)。

這個大型通信公司經營著英國多一半的電話業務，擁有大部分的公用電話，還提供Internet，ISDN等服務，甚至還經營一個移動電話網bt cellnet。

BT的公用電話遍布街道，小巷，商店，機場，火車站，地鐵，大中小學。數量多不勝數。如今，BT將電話亭重新設計，清晰的標明該部電話是接受硬幣還是IC卡，還是兩者皆收。新的電話停也改變了英國傳統紅色電話亭的形象。

英國的電話費本以很高，而BT因其服務投資巨大，收費也是最貴的。如果你在白天用BT的公用電話打個電話，你就可以領教它的費用之高。比方說，用BT的公用電話打到一部移動電話，10p(人民幣: 1.5元,港幣: 1.3元,新臺幣: 5.6元) 只可以講10秒鐘。

這大概也是整個歐洲的弊病,通信費用太高。因此，大一點的公司都會提供0800的免費電話號碼。還有一種電話號碼是以0345開頭的，打到這種電話號碼一般較便宜。無論怎樣，用電話亭來聊天大概會是個噩夢。

 

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